Los 5 pasos de los PAP aplicados al aula, con un ejemplo real en cada uno y una comparativa de frases: qué decir y qué evitar.
Guía interactiva de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)
Los PAP no son terapia.
Cambiar por: Los PAP no son una terapia. Es la respuesta que se da en los primeros minutos frente a una crisis emocional: contener, escuchar, observar, no culpabilizar y no revictimizar.
Para que sea más fácil de seguir, vamos a acompañar los 5 pasos con el mismo ejemplo, de principio a fin: Una estudiante te cuenta que una foto íntima suya está circulando por WhatsApp entre compañeros del curso.
Paso 1 — Crear un espacio seguro
Puedes llevarla a un ambiente de la unidad educativa donde no haya otros/as estudiantes ni personas relacionadas con la situación del aula donde puede sentirse observada.
Paso 2 — Escuchar sin interrogar
La estudiante empieza a hablar entrecortada. Le das tiempo, sin completar sus frases ni presionarla a que cuente todo de una vez.
Paso 3 – Validar emociones
La estudiante dice que se siente avergonzada y que «es su culpa». Tú nombras lo que siente y le reafirmas que la responsabilidad no es suya.
Paso 4 – Informar con claridad
Le explicas, en lenguaje simple, qué va a pasar a partir de ahora, sin sobrecargarla de información ni prometerle que «nadie se va a enterar».
Paso 5 – Vincular con red de apoyo
Contacta a la familia o persona cuidadora de confianza, e informas a dirección para activar la ruta institucional, sin exponer el caso en reuniones informales.